Cómo funciona el teletrabajo

"Brring", la alarma te saca de un sueño profundo. Son las 8 de la mañana del lunes. Es hora de dirigirse a la oficina. Te levantas de la cama, te cepillas los dientes y te diriges a la cocina a tomar un café.

Momentos después, te diriges a la oficina, todavía en pijama y pantuflas mullidas. Por suerte para ti, no tienes que ir muy lejos: trabajas desde casa. El teletrabajo, o trabajo desde casa, ha ganado popularidad en los últimos 20 años.

Cada vez más, los trabajadores dicen “no” a los largos desplazamientos y optan por trabajar desde casa. De hecho, la Oficina del Censo de EE. UU. informa que el número de empleados que trabajan desde casa aumentó un 23 por ciento entre 1990 y 2000.

Los trabajadores que trabajan a distancia disfrutan creando su propio horario, lo que les permite programar el trabajo en función de compromisos familiares y personales. Con la fácil disponibilidad de herramientas tecnológicas, como Internet y computadoras domésticas, las empresas están más dispuestas a permitir que los empleados trabajen desde casa.

¿Cómo ha ayudado la tecnología al aumento de trabajadores a domicilio? ¿Cómo convences a tu jefe para que te deje trabajar desde casa? Y, además de reducir los tiempos de viaje, ¿cuáles son algunos de los otros beneficios de viajar? Consulte la página siguiente para descubrirlo.

Contenido

1. Uso de la tecnología para teletrabajar
2. Beneficios del teletrabajo
3. Consejos de teletrabajo
4. Trabajos comunes de teletrabajo

Uso de la tecnología para teletrabajar

Sin tecnología, especialmente la tecnología basada en Internet, el teletrabajo, al menos como se lo conoce hoy, sería imposible.

Pero el movimiento hacia los trabajadores a domicilio ya estaba en marcha antes de la explosión de Internet. Según Robert Moskowitz, presidente de la Asociación Estadounidense de Teletrabajo, el terremoto de Los Ángeles de 1994 impulsó a miles de personas a trabajar desde casa. Como se cita en un artículo de agosto de 2006 en Boston Business Journal , Moskowitz dijo que el terremoto impulsó a las empresas a implementar rápidamente programas de teletrabajo como una necesidad. Por lo tanto, el teletrabajo creció de manera constante antes de que apareciera Internet u otras consideraciones, dijo.

Antes del auge de Internet, los teletrabajadores dependían en gran medida de simples teléfonos fijos para comunicarse con la oficina, y de máquinas de fax y servicios de entrega para compartir información o trabajar.

No hay duda de que Internet ha llevado el teletrabajo a un ámbito aún más práctico. La Asociación Estadounidense de Teletrabajo dice que las computadoras personales son comunes entre quienes trabajan desde casa. Las empresas a menudo permiten que sus trabajadores cuyas tareas principales implican el trabajo con la computadora trabajen a distancia antes que los demás. Una computadora (de escritorio o portátil) es probablemente la tecnología de teletrabajo más básica. Todo lo demás está ligado a ello.

Sin embargo, una computadora por sí sola es de poca utilidad para el teletrabajador. Para ser utilizado, debe tener medios para comunicarse con otras computadoras, especialmente las de la oficina central. Esto se puede hacer a través de software básico de Internet y correo electrónico. En algunos casos, una empresa puede preferir conectar la computadora de un teletrabajador directamente a su red. Una contraseña de seguridad básica habilitada desde una página web a menudo solucionará este problema. Otros servicios en línea, como GoToMyPC, permiten a un trabajador acceder a la computadora de su oficina desde cualquier ubicación remota, haciendo que la experiencia del teletrabajo sea móvil. En la mayoría de los casos, es imprescindible una conexión a Internet de alta velocidad.

Las necesidades de software variarán según sus tareas, pero es seguro que necesitará un software básico de procesamiento de textos, hojas de cálculo y bases de datos. El software de gráficos, como los programas de fotografía y dibujo, puede ser esencial para los trabajadores cuyos trabajos implican trabajar con imágenes. Además, es muy probable que necesite un software de conferencias web, que le permitirá participar en reuniones de la empresa en línea. También es imprescindible un software fiable de Internet y correo electrónico, así como un software antivirus y de seguridad de alta calidad.

Muchos empleadores tienen requisitos informáticos estandarizados para sus empleados que trabajan desde casa. La Universidad de Vanderbilt, por ejemplo, describe tanto un escritorio estándar como un paquete "intensivo en gráficos" para sus empleados que trabajan a distancia. Los estándares detallan los requisitos mínimos y óptimos del sistema en hardware, software y conectividad. Deberá consultar con su empleador o sus clientes para asegurarse de que la tecnología de su computadora sea compatible y de calidad suficiente.

Otra tecnología en la que quizás quieras invertir incluye una máquina de fax con una línea telefónica dedicada (si la usas mucho), un teléfono celular/teléfono inteligente, un buscapersonas y una impresora/copiadora. Si trabaja mucho con gráficos, puede que le convenga invertir en un escáner de alta calidad. Su computadora debe venir equipada con una grabadora de CD/DVD para ayudarlo a archivar trabajos importantes. Es posible que también necesite un enrutador inalámbrico si desea llevar su computadora portátil por la casa para trabajar.

¿Por qué los empleados que trabajan desde casa son más felices? Descubra por qué en la página siguiente.

Beneficios del teletrabajo

Los empleadores reportan empleados más felices y productivos. La Asociación Estadounidense de Teletrabajo informó que la productividad de los empleados aumentó entre un 10 y un 15 por ciento, mientras que workathomesuccess citó una reducción del ausentismo y del agotamiento entre los empleadores.

Las empresas con opciones de teletrabajo a veces pueden reducir los costos generales y de bienes raíces, dado que tienen menos empleados que albergar. Menos empleados puede significar una reducción del estrés en la oficina y de los recursos allí.

A los trabajadores les gusta la opción de trabajar desde casa. El Wall Street Journal informó que una encuesta realizada en 2007 por Kenexa Corp., una empresa de contratación, reveló que el 70 por ciento de los trabajadores se sentía orgulloso de trabajar desde casa. La encuesta, que encuestó a unos 10.000 trabajadores estadounidenses, también mostró que el 73 por ciento de los teletrabajadores estaban satisfechos con su empresa, en comparación con el 64 por ciento de los trabajadores que se desplazaban diariamente. Algunos líderes empresariales dicen que esto se debe a la confianza implícita que los empleadores muestran a sus empleados al permitirles hacer su trabajo sin una supervisión cercana o directa.

Otro beneficio importante que el teletrabajo aporta a los empleadores y las empresas es la capacidad de mantener un negocio en funcionamiento durante o después de una crisis, como un incendio en la oficina central o un desastre natural importante. En caso de que la oficina central se quede sin electricidad o destruida, los empleados que trabajan a distancia dispersos en ubicaciones remotas pueden ofrecer continuidad del servicio.

Ahora echemos un vistazo a cuánto le cuesta a un trabajador ir a trabajar, en lugar de teletrabajar para ir a trabajar.

En primer lugar, el trabajador debe disponer de un vestuario profesional adecuado. Aunque los teletrabajadores a menudo deben cumplir estos mismos requisitos, a veces no se visten con ropa de negocios durante días seguidos. Esto significa que, como mínimo, los teletrabajadores deben tener menos ropa de estilo empresarial.

El siguiente es el viaje. Si el trabajador conduce al trabajo, puede incluir la gasolina, el mantenimiento del automóvil y la depreciación. A veces, los peajes son parte del viaje diario, al igual que el estacionamiento y el seguro adicional.

Muchas parejas trabajadoras también enfrentan el desafío de encontrar una guardería buena y asequible para niños pequeños de los que deben cuidar mientras están fuera del trabajo.

A los trabajadores que se desplazan a menudo les resulta difícil desayunar en casa o preparar el almuerzo. Las largas jornadas de trabajo pueden dificultar la preparación de la cena. Es fácil ver cómo quienes viajan al trabajo gastan dinero extra comiendo hasta tres comidas al día.

En algunos casos, como el de un trabajador que es transferido a otra división dentro de su empresa, el teletrabajo le permitirá mantener un trabajo sin tener que mudarse.

Algunos incluso argumentan que el teletrabajo es un enfoque de trabajo más respetuoso con el medio ambiente o más “verde”. Un estudio de 2007 encargado por la Consumer Electronics Association reveló que un teletrabajador utilizaba casi 850 galones de gasolina menos cada año. El estudio también afirmó que el teletrabajo ahorra suficiente energía para abastecer a 1 millón de hogares en los Estados Unidos durante todo un año [fuente: TechJournal South ].

¿Cómo convences a tu empleador para que te deje trabajar desde casa? Consulte la página siguiente para obtener consejos sobre el teletrabajo.

Consejos de teletrabajo

Si el teletrabajo le parece adecuado, hay ciertas cosas que puede hacer para que trabajar desde casa funcione para usted.

En primer lugar, si su empresa no ofrece una opción de teletrabajo, es posible que pueda convencerla de que pruebe una escribiendo una propuesta formal. La propuesta debería incluir una lista de empresas que ofrezcan a sus trabajadores la opción del teletrabajo. Enumerar aquellas empresas que también operan en su sector empresarial puede demostrar que se aplica. La propuesta también puede incluir información de organizaciones como la Asociación y Consejo Internacional de Teletrabajo y la Asociación Estadounidense de Teletrabajo. Finalmente, puede enumerar las mejoras de productividad y los ahorros de costos proyectados para la empresa que el teletrabajo puede aportar a los resultados finales de la empresa.

En segundo lugar, sea flexible. Algunas empresas podrían dudar en permitir que los trabajadores pasen el 100 por ciento de su tiempo fuera de la oficina. Espere que le pidan que venga a veces. Algunas empresas pueden exigir esto al menos una vez a la semana o un par de veces al mes. Es posible que otros quieran que usted participe según sea necesario. Otros también pueden exigirle que viva a cierta distancia de una oficina.

De todos modos, venir a la oficina, al menos a veces, suele ser algo bueno. Un estudio de 2007 en el Journal of Applied Psychology demostró que trabajar junto a otros tiene un efecto positivo en los trabajadores al mantener un sentido de trabajo en equipo y cohesión [fuente: Hartford Business ].

Aunque te quedes en casa para trabajar, debes seguir una rutina. Hacerlo le ayudará a mantener la mentalidad de ir a trabajar. Empiece y deje de trabajar a la misma hora que lo haría normalmente y tome descansos en consecuencia. El teletrabajo tiene el potencial de mejorar o empeorar su desempeño. La disciplina es esencial.

Además, lleve un registro de lo que logra trabajando en casa. Puede resultar útil si su empresa se vuelve escéptica respecto de su productividad como teletrabajador. Envíe informes de progreso a su jefe y facilite que le encuentre y se comunique. Llame, envíe correos electrónicos o mensajes de texto. Hágales saber que está comprometido y en el trabajo.

Al mismo tiempo, no caigas en la trampa de sentir que tienes que trabajar constantemente porque trabajas en casa. Establece horarios de trabajo y respétalos.

Por último, tenga cuidado con las estafas en Internet que ofrecen la posibilidad de trabajar desde casa. Si bien ciertamente existen ofertas legítimas de esta variedad, algunas señales de advertencia a las que debe prestar atención incluyen aquellas que le piden que pague por adelantado, que están alojadas en un sitio gratuito o que tiene dificultades para determinar la naturaleza del trabajo a partir de la solicitud.

Escritor, administrador de datos o contador: ¿qué carreras le permiten trabajar desde casa? Descúbrelo en la página siguiente.

Trabajos comunes de teletrabajo

Con la tecnología de comunicación disponible hoy en día, como el correo electrónico, las conferencias web y los teléfonos móviles, existe una amplia variedad de trabajos de teletrabajo que puede realizar desde casa. Y las empresas que ofrecen trabajos de teletrabajo pueden sorprenderte.

Empleos como procesamiento y gestión de datos, tecnología de la información, empresas de telecomunicaciones, compañías de seguros y agencias de viajes suelen ofrecer opciones de teletrabajo a sus empleados. Incluso participan profesiones como contabilidad, banca, ingeniería y derecho. Las empresas minoristas e incluso algunos fabricantes también ofrecen opciones de trabajo desde casa. Otro sector apoya a los trabajadores autónomos que trabajan a través de Internet bajo contrato con empleadores.

En general, los trabajos de teletrabajo son aquellos que utilizan la tecnología para permitir que el trabajador siga siendo parte del equipo. Con un poco de imaginación, esto puede aplicarse a una gran cantidad de puestos de trabajo en muchos campos diferentes en una amplia muestra representativa de sectores.

Los trabajos de oficina se prestan especialmente al teletrabajo. Esto se debe a que la mayoría se ocupa del manejo, procesamiento y gestión de información y se basan en gran medida en computadoras. Los trabajos de oficina implican escribir, pensar, trabajar por teléfono, leer, comunicarse y tomar decisiones. Todas estas funciones se pueden realizar fácilmente desde casa, siempre que el trabajador cuente con el equipo y la mentalidad adecuados.

Los trabajos comunes para los trabajadores a domicilio incluyen telemercadeo, gestión y ventas de telecomunicaciones, ajuste y ventas de seguros y funciones de agencia de viajes. Los contables y los administradores de atención médica también pueden trabajar a distancia, al igual que los trabajadores bancarios y los procesadores de información. Muchos trabajos de oficina gubernamentales y municipales pueden funcionar como trabajos de teletrabajo, junto con investigación de mercados, redacción de software y diversos tipos de ingeniería.

Los autónomos como escritores, fotógrafos, diseñadores gráficos y profesionales del marketing pueden teletrabajar del mismo modo que quienes trabajan para otra empresa. Se comunican con los clientes a través de Internet y lo utilizan como conducto a través del cual envían su trabajo y reciben asignaciones.

El teletrabajo no muestra signos de desaceleración. Cada vez más empresas, gobiernos e individuos están encontrando nuevas formas de explotar esta forma alternativa de hacer negocios, que se está convirtiendo en la norma en muchos sentidos pero que también puede desempeñar un papel importante para mantener las empresas operativas en condiciones extraordinarias o de emergencia.

Para obtener mucha más información sobre el teletrabajo y temas relacionados, consulte los enlaces en la página siguiente.

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